119番通報するには

119番通報の仕方

あわてずに落ち着いて「119」

119番通報するときは、「落ち着いて」「正しく」「情報を伝える」ことが重要です。
あわてないためにも、電話のそばに119番通報メモを貼っておくとよいでしょう

応答表
質問	伝える情報
Q.火事ですか・救急ですか	A.火事です。火災であることを告げます。
Q.場所はどこですか	A.○○市（○○区）○○町○○丁目○○宅です。出火場所の住所と名前を伝えます。
Q.何が燃えていますか	A.○○が燃えています。何が燃えているのかを伝えます。例：2階建て住宅の1階台所から火が出ています。
Q.近くに何か目標がありますか	A.○○の近くです。目標となる建物や交差点などを言います。例：△△公民館のとなりです。
Q.どんな状況ですか	A.けが人がいます。火災の様子やけが人の状況などを話してください。例：火が天井にとどいて、今も燃えています。例：お年寄りが腕にやけどをしています。例：逃げ遅れた人がいます。