ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営会社：株式会社トラストバンク）より、同社が管理する会員情報に対し第三者による不正アクセスが行われ、寄附者さまの個人情報等が外部に流出したとの報告を受けました。
なお、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、10月19日（月曜日）15時50分より「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。
現在、本事象の原因及び影響範囲の調査を進めるとともに、再発防止に向けた対策に取り組んでいると伺っております。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
現時点で流出が確認されている個人情報
対象サービス
ふるさとチョイスの会員情報
件数
4,454,097件
情報項目
氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
注意喚起
身に覚えのないメール等を受信した場合には、メール内に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信などは決して行わず、速やかに削除していただきますようお願いいたします。
また、不審な連絡による被害が疑われる場合には、最寄りの警察署などにご相談ください。