道路緊急ダイヤル（#9910）LINEアプリについて

概要

国土交通省が提供する、道路利用者が道路の異状等を発見した場合に、電話により通報することができる道路緊急ダイヤル(＃9910)について、令和6年3月29日から全国の道路を対象にLINEアプリによる通報が可能となっています。

道路の異状（落下物、穴ぼこ等）の通報を道路緊急ダイヤル（＃9910）にて24時間受け付けています。道路の異状を見つけた際には、ぜひご活用いただき、情報提供にご協力ください。国道・道道・市道の別を問わず通報することができます。

・お持ちの携帯電話等で「＃9910」をダイヤルし電話による道路緊急ダイヤル（従来からの方法）、オペレータに通報内容をお伝えください。（運転中は安全な場所に車を停車し、周囲の安全を確認して通報ください）

・スマートフォンアプリケーション「LINE」に「国土交通省道路緊急ダイヤル（＃9910）」を友だち追加してご利用ください。

1．提供いただいた情報をもとに各道路管理者が対応いたしますが、位置情報、写真等で場所の特定ができない場合、対応できないことがあります。

2．通報は24時間受付ですが、通報内容の確認は開庁時間内（平日午前8時30分から午後5時15分）に行います。市道で急を要する場合は、都市施設課（電話番号0167-39-2313）まで連絡お願いします。ただし、平日夜間・土曜日・日曜日・休日は市役所当直へ転送されます。

3．いただいた通報に対し、個別の回答は行いません。

4．異状の内容によっては、緊急性の高いものを優先するなど、対応に時間がかかることがあります。

5．市では、私道や私有地内の通路は対応できません。