国の公的個人認証システムの更改作業に伴い、マイナンバーカード関連の業務が全国的に停止します。
停止期間中は、市役所窓口が開いていても、一部の手続きを除きマイナンバーカードの手続きができません。
ご不便をおかけいたしますが、停止期間外での手続きをお願いします。
また、この期間の直前と直後は、窓口がとても混み合うことが予想されますので、なるべき避けていただきようお願いします。
停止期間
令和5年4月29日（土曜日）から5月7日（日曜日）
影響のある手続き
- マイナンバーカードの受取り
- 申請後受取りまでの間に、氏名や住所等券面表記が変わられた方、お名前に旧字体を含む等代替え文字の設定が必要となる方、電子証明書の発行を希望されない方は、この停止期間中に窓口でのカードを受取りいただくことはできません。
- 上記以外の場合は、マイナンバーカードの受取りは可能です。
- マイナンバーカード用電子証明書の発行、失効及び更新
- 停止期間中、マイナンバーカード用電子証明書（署名用電子証明書及び利用者用電子証明書）の発行及び失効、更新等の全ての手続きができません。
- マイナンバーカードの暗証番号を忘れた、ロックされたとき
- 暗証番号を忘れた時、ロックされた時の解除、再設定はできません。
- 富良野市内の引っ越しで住所が変わる場合や結婚等で氏名が変わる場合
- 停止期間中は、転入転居の手続きや戸籍の届出手続きの後に行う、マイナンバーカードの住所や氏名の変更（券面事項更新）はできません。
- また、マイナンバーカード用電子証明書（氏名・住所情報を持つ署名用電子証明書）の手続きもできません。
- 他の市区町村から富良野市への引っ越しで住所が変わる場合
- 停止期間中は、マイナンバーカードの住所変更（継続利用）はできますが、マイナンバーカード用電子証明書（氏名・住所情報を持つ署名用電子証明書）の手続きはできません。
- 暗証番号の変更
- 署名用電子証明書の暗証番号の変更はできません。
- ご自身で行っていただくスマートフォンアプリを用いたコンビニエンスストアのマルチコピー機における署名用電子証明書の暗証番号初期化サービスは利用できます。
- マイナンバーカードの一時停止、一時停止の解除
- マイナンバーカードを紛失した時の一時停止及び紛失したマイナンバーカードが見つかった時などの一時停止の解除は行うことができます。
- 在留期間の変更・延長に伴うマイナンバーカードの手続き
- 有効期間変更や特例期間延長の手続きはできますが、電子証明書の発行手続きはできません。